Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan sg20

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna sg20.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun sg20Undang-undang Malaysia diguna pakai
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
sg20 Terma dan Syarat Penggunaan sg20
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Bantu Soal Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di sg20.my untuk pertanyaan terma dan syarat. Pasukan kami bersedia membantu anda memahami hak akaun anda dengan lebih jelas.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di sg20.my untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma, syarat dan polisi akaun anda tanpa perlu menghubungi pasukan kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara sg20 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang telah ditetapkan dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Perlindungan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

sg20.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data anda dipadamkan mengikut jadual pengekalan data kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon perubahan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Orang Yang Dihubungi

Untuk sebarang hal berkaitan privasi data atau terma akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui saluran e-mel khusus yang tersedia di halaman Hubungi Kami sg20.my.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat sg20. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Tarikh pindaan terkini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini, dan notis akan dihantar ke e-mel akaun anda untuk perubahan penting.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan maklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan sg20. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan sg20.my. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

sg20 App Memancing Jackpot Soalan Lazim Daftar