Rujukan Laman

Maklumat Anda Dilindungi di sg20

Di sg20, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiKuki TelusHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
sg20 Maklumat Anda Dilindungi di sg20
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Privasi? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada mengenai data yang kami simpan, cara kami menggunakannya, atau permintaan untuk mengakses semula maklumat anda — pasukan kami boleh dihubungi…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan penghapusan akaun anda terus kepada pasukan privasi sg20 melalui alamat e-mel khusus kami yang dikendalikan setiap hari.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman sg20.my untuk berhubung dengan ejen kami yang boleh membantu anda memahami hak privasi dan mengurus tetapan data akaun anda.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi rasmi kami dalam talian dan kami akan menghubungi anda semula dalam tempoh 3 hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan perlindungan data.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di sg20

Kami membina sg20.my dengan lapisan perlindungan data yang konkrit — bukan sekadar janji. Setiap proses, daripada pengesahan identiti hingga pemprosesan pengeluaran wang, direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format yang tidak dilindungi pada pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengekalkan log masuk dan menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun sg20 anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan dicatat dan notifikasi dihantar kepada anda segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi ia aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ketua Privasi

sg20 mempunyai Ketua Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi dasar ini serta keperluan undang-undang yang terpakai.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh memohon untuk menyemak, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan akan diproses dan disahkan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Privasi di sg20

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna sg20 berkaitan hak privasi, akses data dan prosedur penghapusan akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pemprosesan pembayaran seperti FPX dan Boost yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel atau borang dalam talian di sg20.my. Pasukan kami akan menyediakan salinan data yang berkaitan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data. Hubungi pasukan privasi sg20 melalui saluran yang disediakan. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar.

Rekod transaksi disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan dengan selamat dari pelayan kami.

Hubungi Ketua Privasi sg20 melalui e-mel khusus atau borang aduan di sg20.my. Semua aduan privasi akan disemak dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.